นโยบายการคืนเงิน

การรับประกันคืนเงิน

ด้วยการรับประกันคืนเงินของเรา คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน สินค้าที่มีการปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถคืนได้

สำหรับการขอคืนสินค้า กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเราผ่านส่วน “ติดต่อ” บนเว็บไซต์ของเราหรือที่ info@alphahousegallery.com.

การคืนภาพวาด

คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ

ในระยะเวลานี้ คุณสามารถคืนภาพวาดที่ไม่ได้รับความเสียหายและไม่ได้ปรับแต่งได้โดยไม่ต้องให้เหตุผลหรือชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากคุณได้รับภาพวาดที่เสียหาย กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเราผ่านส่วน “ติดต่อ” บนเว็บไซต์ของเรา

สินค้าทั้งหมดสามารถคืนได้ ยกเว้นสินค้าที่มีการปรับแต่งตามคำขอของคุณ ภาพวาดที่คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และครบถ้วน

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเราผ่านส่วน “ติดต่อ” บนเว็บไซต์ของเราหรือที่ info@alphahousegallery.com. เราจะยืนยันการรับคำขอยกเลิกของคุณทางอีเมลโดยเร็วที่สุด หลังจากที่เรารับสินค้าคืนที่คลังสินค้าหรือได้รับหลักฐานการคืนสินค้าจากคุณที่อีเมล info@alphahousegallery.com. เราจะคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อได้รับสินค้าคืนที่คลังสินค้า หรือได้รับหลักฐานการคืนสินค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อภาพวาดเกิดขึ้นโดย:

• บัตรเครดิต, การคืนเงินจะทำไปยังบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตนั้น
• Paypal, การคืนเงินจะทำไปยังบัญชี Paypal ของคุณ

สำหรับวิธีการชำระเงินอื่น ๆ หรือในกรณีที่ไม่สามารถคืนเงินด้วยวิธีการเดิมได้ การคืนเงินจะทำผ่านการโอนเงินทางธนาคาร

การแลกเปลี่ยนสินค้า

คุณยังสามารถขอแลกเปลี่ยนสินค้าภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่ต้องการแลกเปลี่ยนผ่านบริการ DHL หรือ FedEx โดยที่ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

สินค้าที่ต้องการคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน การคืนสินค้าอาจทำพร้อมกับการส่งมอบสินค้าชิ้นใหม่ ขึ้นอยู่กับการจัดการของบริษัทขนส่งและความพร้อมของสินค้า

สินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่ง

alphahousegallery.com ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสินค้าขณะทำการจัดส่ง และหากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามที่สั่ง (ข้อผิดพลาดของสินค้า, เสียหาย, หรือไม่ครบถ้วน) กรุณาทำการจองเป็นลายลักษณ์อักษรภายในสาม (3) วันหลังจากการจัดส่งกับผู้ให้บริการขนส่งและ/หรือ alphahousegallery.com ในทุกกรณีจะมีการใช้ข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับประกันตามกฎหมาย

สำหรับภาพวาดที่รายงานว่าไม่ตรงตามคำสั่งภายในสาม (3) วันหลังจากการจัดส่ง alphahousegallery.com อนุญาตให้คุณใช้สิทธิ์ในการยกเลิกและได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าภายใต้เงื่อนไขนี้